Гарантии

ООО «ВентТехнолоджи» предоставляет гарантию 1 год на все товарные позиции. Также мы гарантируем качество сервисных работ, об их сроке можно узнать у менеджера компании. В подтверждение того что оборудование было куплено у нас, мы предоставляем соответствующие документы: талоны, чеки, паспорта агрегатов и т. д. Важно использовать приспособления только в тех условиях, для которых они предназначены.

Существуют случаи, при которых мы можем отказаться от гарантийных обязательств:

• Использование агрегатов не по назначению. В техническом паспорте каждой единицы оборудования четко прописана сфера его применения, стоит внимательно ознакомиться с этим пунктом.
• Самостоятельное вскрытие оборудования. Попытки собственноручного ремонта могут привести к ещё большим поломкам, поэтому не стоит прибегать к подобным действиям. При выявлении неисправности стоит сразу обращаться в сервисный центр или к нам.
• Поломка по вине пользователя. В некоторых ситуациях покупатели даже не замечают, как самостоятельно ломают оборудование. Перед починкой всегда проводится экспертиза, которая позволяет определить достоверную причину поломки.
• Другие случаи расхождения с условиями эксплуатации, прописанными в паспорте, с реальными условиями. Мы всегда предупреждаем и консультируем своих клиентов по поводу эксплуатации оборудования. Кроме того, все необходимые к выполнению пункты прописаны в паспорте и инструкции — обязательно ознакомьтесь с этими документами.

При возникновении неисправности стоит обратиться к нашему менеджеру по телефону или электронной почте. Опишите поломку или её признаки и договоритесь о встрече со специалистом в удобное время. Некоторые виды ремонта можно произвести на месте, для других необходима отправка оборудования в ремонтную мастерскую.

Желаете задать вопрос?

Нажимая на кнопку "Отправить", Вы соглашаетесь с правилами обработки персональных данных.